あきない実践道場

(2013年04月06日)

加須市 板倉町 注文住宅専門店 新築リフォームの江田建築の江田です。

大阪からこんばんは、地域NO。1を目指す二代目社長の江田です。

いつも読んでいただきありがとうございます。

昨晩から大阪に勉強会に来ています。明日は最終日です。

Yシャツの着替えを忘れた私です。

しかし、「ホテルの部屋に夜間クリーニング申し受けます。翌朝7時仕上がり」の案内発見

お客様にどうお役に立つか・・・。勉強になります。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

それでは、ブログいってみます。

今日は、あきない実践道場大阪合同勉強会へ参加しています。

テーマは「役新で躍進する、お役立ちが革新を生む!」

お客様にどうかかわってお役に立つか?

経営の目的はお客様を創ること、そしてそのお客様を維持し続け100年続く会社にすること

日常の業務に没頭するあまり、売り上げや、利益が頭の中に先行しがちですが、基本的な考え方を忘れてはいけません。

売り上げを上げる、利益を上げることは難しい、しかしお客様のお役にたつことはすぐにできそう。

自分は、お客様に対して、また地域社会に対してどんなお役立ちが出来るか、今日の勉強会で改めて考えさせられました。

そのお役立ちを繰り返し行うことで結果的には後から売り上げ、利益がついてくる。

要するに、強い会社(お客様が安心できる会社)をつくる事が出来るのです。

しっかり心に刻み込んで、ぶれない経営をしたいと思いました。

明日は、最終日頑張ります!

それでは、また!

加須市 板倉町 注文住宅専門店 新築リフォームの江田建築の江田です。



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江田社長

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